Al mediodía, cuerpos de emergencia acudieron a atender un reporte ingresado a través de la línea de emergencias 911, donde se indicaba que dos personas se encontraban atrapadas en un elevador en una plaza comercial ubicada en la colonia San Francisquito de la capital de Querétaro. 

Tras su arribo, los cuerpos de emergencia realizaron el rescate de dos mujeres del interior del elevador y, después de una valoración médica prehospitalaria, se descartó alguna lesión. 

Para el rescate se trabajó en conjunto con la Coordinación Estatal de Protección Civil del Estado y del municipio, lo que permitió una respuesta rápida y efectiva a la emergencia. Se hace un llamado a la población a mantener la calma y reportar de manera oportuna cualquier emergencia al número 9-1-1.