En atención a las personas de la tercera edad, la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) dará inicio este viernes al programa Adultos Mayores en Movimiento, mediante el cual se ofrecerá un trato personalizado y un servicio adaptado a sus necesidades, a cargo de personal debidamente capacitado del transporte público.

El director de la AMEQ, Gerardo Cuanalo Santos, señaló que este programa busca brindar mayor confianza a este grupo poblacional mediante un servicio más inclusivo y humano. Entre las acciones destacadas se encuentran los ascensos y descensos dentro de las colonias, facilitando el uso del sistema QroBús.

“Tenemos en el programa Tarifa Unidos alrededor de 67 mil adultos mayores, que representan el 50% de los beneficiarios totales del programa de Tarifa Unidos, y estos adultos mayores representan el 11% de los ascensos totales de todo el sistema”, informó.

Puntos clave de la estrategia

• Descenso bajo demanda por ambas puertas.

• Prioridad en ascensos y descensos para adultos mayores.

• Capacitación a operadores y socializadores.

• Atención de socializadores especializados.

• Concientización sobre el uso de espacios preferentes.

Las acciones que involucran directamente a los operadores del transporte público colectivo podrán ser realizadas de acuerdo con su criterio, siempre priorizando la seguridad de las y los usuarios, así como de terceros.