La Comisión Estatal de Aguas (CEA) de Querétaro advirtió a sus usuarios sobre la circulación de mensajes de texto apócrifos en los que se ofrecen supuestos descuentos del 30 por ciento en el pago del servicio de agua, acompañados de enlaces para realizar el pago.
El organismo precisó que no envía promociones ni solicita pagos a través de SMS, por lo que estos mensajes representan un intento de fraude y pueden derivar en el robo de información personal o bancaria.
Ante esta situación, la CEA exhortó a la ciudadanía a no abrir los enlaces, eliminar los mensajes y verificar cualquier información únicamente a través de sus canales oficiales.
Asimismo, hizo un llamado a reportar cualquier intento de defraudación, reiterando su compromiso con la seguridad, la transparencia y la protección de los datos de las y los usuarios.
Finalmente, la dependencia recordó que los pagos y trámites del servicio de agua deben realizarse únicamente en oficinas autorizadas o en las plataformas oficiales del organismo.
