El Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, a través de la Oficialía Mayor, avanza en la construcción de un gobierno moderno, eficiente y orientado a resultados con la migración de sus servicios de conmutadores a la nube, una estrategia que permite automatizar y actualizar los procesos de comunicación para mejorar la atención a las familias queretanas.
La oficial mayor, Linda Luna Rangel, señaló que esta acción responde a la visión del gobernador Mauricio Kuri González de consolidar una administración pública innovadora, donde la tecnología sea una aliada para optimizar la gestión gubernamental.
“El Querétaro actual exige instituciones capaces de adaptarse con rapidez. La migración a la nube nos permite dejar atrás la obsolescencia tecnológica y garantizar la operación continua de los servicios. No se trata solo de una actualización técnica, sino de una inversión directa en eficiencia”, destacó.
El proyecto es coordinado por la Dirección Administrativa de la Oficialía Mayor y se desarrolla por etapas. Entre sus principales beneficios se encuentra la gestión de servicios y equipos telefónicos directamente en la nube, la eliminación de pólizas de mantenimiento anual —lo que permite reorientar recursos a programas sociales y obras públicas— y la automatización de procesos complejos como parte de la estrategia de gobierno digital.
Actualmente, la iniciativa registra avances significativos en áreas clave de atención ciudadana, como el Centro de Contacto de la Oficialía Mayor, así como en la Secretaría de las Mujeres, la Secretaría de Educación y el Querétaro Centro de Congresos.
De manera paralela, el proceso de migración continúa en dependencias como la Secretaría de Cultura, la Secretaría de Desarrollo Sustentable, la Dirección de Adquisiciones y la Dirección Estatal de Profesiones, fortaleciendo así la infraestructura tecnológica del gobierno estatal.
