La App Ciudad Qro alcanzó las 25 mil descargas desde su puesta en marcha el 4 de mayo de este año y acumula mil 310 reportes ciudadanos, informó la Secretaría de Innovación y Tecnología del Municipio de Querétaro.
La dependencia indicó que más de la mitad de los reportes ya fueron resueltos, mientras que los restantes continúan en atención. La aplicación utiliza georreferenciación para ubicar cada incidencia y facilitar el seguimiento de los casos.
Actualmente, la aplicación reúne más de 20 trámites y servicios municipales, entre ellos reportes de servicios públicos, información de QroBus, eventos culturales, zonas de WiFi gratuito, un directorio de restaurantes y un asistente con inteligencia artificial para responder dudas sobre trámites municipales.
La plataforma también permite registrarse en el programa Mil Colores, dirigido al censo de personas con autismo en el municipio, que hasta ahora contabiliza más de 250 personas inscritas.
Los usuarios también pueden solicitar servicios de recolección de tiliches, escombro y poda, realizar reportes de baches y alumbrado, consultar convocatorias municipales y acceder a servicios relacionados con el DIF, Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte, Bienestar Animal, además de renovar licencias de funcionamiento y de salud.
El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, adelantó que durante julio se incorporarán nuevos programas y servicios con el propósito de ampliar las funciones de la plataforma.
