La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) y el Cabildo Metropolitano trabajan en una nueva plataforma digital para dar seguimiento a los servicios de grúa, desde la asignación de la unidad hasta el ingreso y salida de los vehículos de los corralones.
El Director de la AMEQ, Gerardo Cuanalo Santos, explicó que la herramienta busca brindar mayor certeza y transparencia a la ciudadanía, mediante un acceso web que permitirá consultar en tiempo real el proceso del servicio, sin necesidad de descargar una aplicación.
La plataforma también contempla una asignación inteligente de grúas, tomando en cuenta el tipo de servicio, la ubicación del incidente y el corralón más cercano, además de garantizar que participen únicamente unidades concesionadas.
Otro de los componentes será un sistema de evidencia digital con fotografías, notas y registro de las condiciones del vehículo durante la carga y descarga, así como la posibilidad de incorporar la firma digital de conformidad del ciudadano.
Además, se prevé integrar en un mismo expediente los servicios de grúa y corralón, así como pagos electrónicos, para facilitar los trámites.
Por su parte, el Presidente del Cabildo Metropolitano, Chepe Guerrero, señaló que la coordinación busca atender las necesidades de Querétaro, Corregidora, El Marqués y Huimilpan.
En tanto, se anunció que del 16 de octubre al 30 de noviembre estará abierta la convocatoria para grúas interesadas en incorporarse al esquema, mientras que para los corralones el plazo será hasta el 9 de octubre, con revisión de la documentación correspondiente.
