Querétaro está en el top 5 de estados donde hay mayor cantidad de denuncias contra empresas boleteras.
La causa, según datos de Profeco, es que son estados, junto con CDMX, Jalisco y Nuevo León, donde se concentra el 70% de los eventos artísticos. Junto a Querétaro están Puebla y Guanajuato.
Recientemente, el caso de los boletos para el Palenque de la Feria de Querétaro presentó un grave caso de afectaciones a consumidores, ya que la boletera encargada de vender los accesos presentaba inconsistencias en la asignación de los boletos con la sede de los conciertos.
Además de comprar boletos para eventos en otra sede, las quejas también van en torno a las complicaciones que hay para solicitar reembolsos, pues hay falta de puntos físicos para la devolución del dinero en efectivo.
Ticketmaster, Superboletos, Funticket son las tres boleteras más denunciadas; sin embargo, BoletCenter, boletera encargada de las transacciones de los accesos para el Palenque de la Feria de Querétaro, tiene varias denuncias en lo regional y local, ya que se encarga de gestionar el boletaje para ferias locales, entre ellas la de Querétaro. Uno de los principales problemas que presenta esta boletera es que han detectado páginas apócrifas de esta marca, generando confusión y varias víctimas por fraude, como ya ocurrió en la feria queretana.
